Heike Blum und Detlef Beck greifen mit ihrem Buch ein sich über alle Schularten erstreckendes und hochaktuelles Phänomen in allen Schularten auf. Im Fokus stehen Mobbingprozesse zwischen Schülern, welche zunehmend in das Bewusstsein von Pädagogen, Sonderpädagogen, Eltern, der Schulverwaltung und der Öffentlichkeit rücken. Bislang fanden Mobbing-Opfer nur wenig Verständnis für ihre Situation und so ist es nicht verwunderlich, dass sie sich in Internetforen ge-outet und um Unterstützung gebeten haben (vgl. http://schueler-mobbing.de/, http://www.mobbing.net/). Derjenige, der selbst einmal Opfer von Mobbingprozessen war bzw. in der Eltern- oder Lehrerrolle damit konfrontiert ist, weiß, wie schwer es fällt, solche Prozesse zu stoppen und für Täter sowie Opfer und die angeblich unbeteiligten Dritten eine konstruktive Lösung des Konfl ikts herbeizuführen. Hier setzt die vorliegende Publikation an, indem gefordert wird, hinzuschauen und zu handeln, anstatt das Problem zu verdrängen bzw. zu ignorieren. Vor diesem Hintergrund zielt das Buch auf die Vorstellung und Verbreitung eines vielfach erprobten und evaluierten Interventionskonzepts, den »No Blame Approach«. Das Buch wendet sich an alle Menschen, die mit Kindern und Jugendlichen arbeiten. Insofern wird einleitend formuliert: »Wir möchten diejenigen, die mit jungen Menschen arbeiten, darin unterstützen, Mobbing zu beenden und dafür Sorge zu tragen, Kindern und Jugendlichen die nötige Sicherheit zu geben«. Explizit genannt werden Lehrkräfte, Schulsozialarbeiterinnen und Schulsozialarbeiter, Sozialpädagoginnen und Sozialpädagogen, Schulpsychologinnen und Schulpsychologen, Eltern und Mitarbeiterinnen bzw. Mitarbeiter der Kinder- und Jugendarbeit. Das Vorwort wurde von Barbara Maines und George Robinson verfasst, welche das Konzept des »No Blame Approach« konzipierten, 1991 in Großbritannien erprobten und dann weiter entwickelten. Inzwischen ist es in vielen Ländern verbreitet und wurde vor allem von Heike Blum und Detlef Beck in Deutschland implementiert. In Kapitel 1 (Mobbing in der Schule) erfolgen die Klärung des Begriffs »Mobbing «, die Abgrenzung zu »normalen« Konflikten, eine Auseinandersetzung mit der Gefahr, dass jede/jeder zum Opfer von Mobbing werden kann, die Auflistung von Eckdaten in Bezug auf Schulformen, Häufigkeit, Geschlecht, Alter, Aktionsräume und Zeitpunkte für Mobbinghandlungen. Die Hinweise auf Studien über die Wirkung von Interventionen durch Eltern fallen eher knapp aus. Inzwischen liegen eine Reihe fundierter Studien (z.B. Brandl 2006; Gewerkschaft Erziehung und Wissenschaft 2009; Jäger/Fischer/Riebel/Fluck 2005; Ottlik 2005; Ortega/Mora-Merchán/ Jäger 2007; Klett 2005; Saller 2006; Schäfer 2004; Szaday 2001) vor, welche differenziert Auskunft, auch über Cybermobbing, geben. Ein Hinweis auf Heinz Leymann (1993 und 1995), der sich schon seit langem mit Mobbing am Arbeitsplatz befasst, wird vermisst. Informativ und eindrücklich ist das Diagramm zu den Wirkungen der Interventionen von Eltern der von Mobbing betroffenen Schülerinnen und Schüler. Wertvolle Hinweise für die Lehrkräfte geben die Ausführungen zum Erkennen von Mobbing, zu Mobbinghandlungen, Signalen und Informationsquellen. In Kapitel 2 (Das Mobbing-System) werden bedeutsame Aspekte des Mobbing- Systems, d.h. die Rollen der einzelnen Akteure, der Teufelskreis des Mobbing für die Betroffenen, der Nutzen für die Klasse, die Erwachsenen als stützendes Element und die Mobbing stabilisierenden Faktoren wie Schuldzuweisung, Verharmlosung, Angst und Drohung, Nicht-Handeln sowie die organisatorischen Rahmenbedingungen kritisch beleuchtet und in Form von übersichtlichen Grafiken zusammenfassend dargestellt. In Kapitel 3 folgt die Darstellung des Konzepts »No Blame Approach« unter Einbezug der englischen Wurzeln, der Entwicklung in Deutschland, der theoretischen Verortung und Eckpfeiler sowie Grundhaltungen. Interessant ist, dass Barbara Maines und George Robinson den Interventionsansatz aus ihrer Arbeit mit verhaltensauffälligen Kindern und Jugendlichen entwickelt haben. Theoretische Grundlagen sind die Überlegungen zur Familienkonferenz von Gordon (2004), systemische Ansätze und die Kurzzeittherapie nach de Shazer (1988; 1998; 2006). Ihnen gemeinsam ist die Abkehr von linearem Denken, der Problemorientierung und Suche nach Schuldigen hin zu einer lösungsorientierten, systemischen und zukunftsgerichteten Vorgehensweise. Spannend ist der Exkurs zu Erfahrungen aus schulpsychologischer Perspektive, indem der »Täter« in Mobbingprozessen zum »Experten« umdefiniert wird. Dadurch bietet sich auch für sie oder ihn die Chance zur Veränderung, da bewusst nicht stigmatisiert wird. Auf den weiteren 86 Seiten folgt eine differenzierte und eng an der Praxis orientierte Darstellung der zentralen Schritte des »No Blame Approach«. Zunächst werden vorbereitende Maßnahmen wie die Beschaffung zusätzlicher Informationen über die Mobbing-Situation, die Informierung der Eltern, organisatorische Abstimmungen in der Schule und »Störfaktoren« thematisiert. Zu den Störfaktoren gehört vor allem ein falsch verstandenes Engagement der Eltern von Mobbing-Betroffenen. Wenn sie in guter Absicht zur Unterstützung ihres Kindes Kontakt zu den Mobbing- Akteuren oder deren Eltern aufnehmen, führt dies in den allermeisten Fällen zu einer Verschärfung des Konfl ikts. In Form von Szenarien werden diverse Störelemente problematisiert. Sie sind treffend formuliert und entsprechen auch unseren Erfahrungen. In strukturierter Weise werden die einzelnen Schritte »Gespräch mit dem Mobbing-Betroffenen, der Einbezug der Unterstützergruppe und die Nachgespräche « vorgetragen, ausdifferenziert und begründet. Anhand der einzelnen Elemente wie Merk- und Eckpunkte, Gesprächsleitfaden, Live-Gespräch, Fragen und Antworten sowie Evaluation wird deutlich, dass es sich um ein aus der Unterrichtspraxis heraus entwickeltes, theoretisch fundiertes Interventionskonzept handelt, welches der avisierten Zielgruppe des Buches vielfältige Anregungen für die konstruktive Bearbeitung von Mobbingprozessen unter Einbezug aller Beteiligten liefert und somit wertvolle Hinweise für die eigene Erziehungspraxis gibt. Fallbeispiele zu Live-Gesprächen bieten den interessierten Lesern konkrete Umsetzungsvorschläge, welche um Gesprächsleitfäden ergänzt werden. Von zentraler Bedeutung ist die Unterstützungsgruppe, eine Auswahl von Schülerinnen und Schülern, die gezielt von der Lehrperson eingeladen und mit konkreten Aufgaben versehen werden. Gemäß des von Watzlawick (1969) viel zitierten Axioms »Man kann nicht nicht kommunizieren!« bedeutet dies übertragen auf die Beobachterinnen und Beobachter von Mobbingprozessen: »Man kann nicht nicht handeln«. Das bedeutet, auch ein Nicht-Reagieren bzw. Tolerieren von Mobbinghandlungen führt zur Bestärkung der Täterin oder des Täters und zur Isolation des Mobbing- Opfers. Insofern ist der Einbezug der auf den ersten Blick »neutralen« Beobachterinnen/Beobachter nur konsequent. Das Konzept des »No Blame Approach « empfiehlt eine gezielte Auswahl von Schülern, die bislang nichts mit den Mobbinghandlungen zu tun hatten und eine konstruktive Rolle bei der Lösung der problematischen Situation einnehmen können, inklusive von Mobbing- Akteuren und Mitläufern. Die Rolle einer solchermaßen zusammengestellten Gruppe besteht in der Unterstützung der pädagogischen Fachkraft, mit dem Ziel, die Mobbing-Situation zu beenden. Ihr wird somit ein Teil der Verantwortung für den weiteren Prozess der Bearbeitung des Mobbingfalls übertragen. Konkrete Hinweise auf Handlungsmöglichkeiten, welche nach der Intervention (Mobbing wurde gestoppt, Mobbing hat sich verlagert, Mobbing geht weiter) erfolgen können, runden die Ausführungen zum »No Blame Approach« ab. Die Ergebnisse der Evaluation, welche im Anschluss an die Beschreibung der drei zentralen Schritte des »No Blame Approach« vorgetragen werden, sind beeindruckend. Allerdings bleiben die Autoren den empirischen Nachweis an dieser Stelle schuldig. Vertiefte Informationen zum Evaluationsdesign, zur Wirksamkeit und zur Anwenderzufriedenheitfinden sich im Evaluationsbericht (http://www.no-blame-approach. de), der vom Bund für soziale Verteidigung e.V. (2008) in Auftrag gegeben und von fairaend – Konfliktberatung, Mediation, Supervision und Weiterbildung (www.fairaend.de) erstellt wurde.
Insgesamt handelt es sich um ein für die Praktikerin und den Praktiker äußerst informatives und hilfreiches Buch. Die Gestaltung der einzelnen Seiten ist klar und ansprechend. Eine Reihe von Fotos und Grafiken ergänzen den Text sinnvoll bzw. unterstreichen die Nähe zur Erziehungspraxis. Knappe und prägnante Zusammenfassungen von zentralen Aspekten, z.B. in Form von Merkkästchen, geben den interessierten Lesern einen guten Überblick und regen zur vertieften Lektüre an. Der ehemalige Leiter der Bodenseeschule in Friedrichshafen, Alfred Hinz, hat einmal formuliert: »Schule ist Stätte der Personwerdung, Wissensvermittlung kann sie gar nicht verhindern«. Wenn die individuelle Personwerdung auf Grund von Mobbingprozessen eingeschränkt oder gar verhindert wird, so müssen Lehrerinnen und Lehrer intervenieren. Der »No Blame Approach« stellt hierbei ein fundiertes und evaluiertes Konzept dar, welches im vorliegenden Buch kompetent und präzise beschrieben wird.

Werner Bleher, Werner Ebner